Evropský akt přístupnosti (EAA): Co čeká weby a e-shopy od června 2025?

Od 28. června 2025 začne v celé EU platit Evropský akt přístupnosti (EAA). Tato směrnice zavádí jednotná pravidla, která mají zajistit, aby digitální služby a produkty byly přístupné i pro osoby se zdravotním postižením.

Týká se to nejen veřejných institucí, ale také firem, které provozují weby, e-shopy nebo mobilní aplikace.

Kdo bude muset EAA dodržovat?

Povinnost se týká všech podniků a organizací, které:

• nabízejí digitální produkty nebo služby v rámci EU,
• mají víc než 10 zaměstnanců nebo roční obrat nad 2 miliony eur,
• plánují po 28. červnu 2025 uvést nové produkty, služby nebo aktualizovat web.

Mikropodniky sice mají výjimku, ale přístupnost je i pro ně výhodou, pomáhá s lepší použitelností, SEO a může přinést nové zákazníky.

Co konkrétně budete muset splnit?

Základem je dodržování standardů WCAG 2.1 na úrovni AA. Web nebo e-shop by měl být:

• Vnímatelný - obsah by měl být srozumitelný pro každého, včetně lidí se zrakovým nebo sluchovým postižením.
• Ovladatelný - vše musí jít ovládat nejen myší, ale i klávesnicí nebo hlasem.
• Srozumitelný - navigace i texty by měly být logické a přehledné.
• Stabilní - web musí dobře fungovat i s asistenčními technologiemi jako jsou čtečky obrazovky.

Příklady požadavků EAA v praxi

• Alternativní texty obrázků - každý produktový obrázek by měl mít smysluplný popis.
• Formuláře - pole musí být jasně označená a použitelná i při vyplňování pouze klávesnicí.
• Videa - pokud máte produktová videa nebo návody, přidejte k nim titulky nebo přepisy.

Proč to řešit včas?

Přizpůsobení webu nebo e-shopu může zabrat čas, zvlášť pokud jde o design, kód i obsah. Kromě toho, že se vyhnete pokutám, zlepšíte i celkový dojem z vašeho webu a zpřístupníte ho širšímu publiku.

Jak začít?

1. Zjistěte aktuální stav přístupnosti vašeho webu (audit).
2. Identifikujte největší problémy a stanovte si priority.
3. Implementujte technické a obsahové úpravy.
4. Proveďte testování, ideálně i s reálnými uživateli.

Závěr

Evropský akt o přístupnosti (EAA) platí od 28. června 2025 a přináší jasná pravidla, jak zpřístupnit weby, e-shopy a digitální služby všem uživatelům, včetně lidí se zdravotním postižením. Mezi hlavní požadavky patří například dostatečný kontrast barev, ovládání klávesnicí, popisy obrázků nebo přehledná navigace.I když se pravidla týkají hlavně větších firem, doporučujeme přístupnost řešit všem. Lepší přístupnost znamená lepší uživatelský zážitek a širší dosah vašeho webu.